01 Avant de déposer

Exigence ou référence ? La question se règle en une phrase.

C'est la seule chose à comprendre avant de commencer. Les deux piles ne servent pas au même contrôle, et un document mal rangé ne sera pas utilisé comme vous l'attendez.

La pile des exigences

Ce que votre document a le droit de dire.

Règlements, normes, procédures, chartes, règles internes. Tout ce qui juge la formulation, indépendamment de ce qu'elle affirme.

La pile des références

Ce que votre document a de quoi dire.

Publications, rapports d'évaluation, données internes. Tout ce qui étaye une affirmation précise, chiffre à chiffre.

Le cas qui trompe tout le monde

Certains documents sont les deux. Le RCP en est l'exemple type.

Il est opposable, la publicité doit le respecter : c'est une exigence. Il porte les données de tolérance et de posologie : c'est aussi une référence. Déposez-le des deux côtés. Même chose pour une notice approuvée, un rapport d'évaluation clinique ou un avis de la Commission de la Transparence.

02 Qui apporte quoi

Trois natures d'exigences, trois provenances.

Nous ne prétendons pas tout connaître, et nous n'avons pas le droit de tout diffuser. La répartition est simple.

Actif dans EryonOne

Les textes publics opposables

Règlements, codes, doctrine des autorités. Ils sont modélisés par notre équipe réglementaire, avec un périmètre publié. Vous n'avez rien à déposer.

Aujourd'hui : MDR, IVDR, doctrine ANSM, Directive 2001/83/CE, Code de la santé publique et textes complémentaires selon le dossier. Planifiés : FDA, ISO 13485, EMA, ICH.

À fournir par vos soins

Les normes sous licence

Les normes ISO, EN et IEC ne sont pas librement diffusables. Nous n'avons pas le droit de vous les fournir. Vous, vous avez acheté votre exemplaire.

Vérifiez d'abord que votre licence autorise le dépôt dans un outil hébergé. À défaut, déposez la procédure interne qui la transpose : elle vous appartient, et c'est souvent elle qui compte.

À fournir par vos soins

Vos référentiels internes

Par définition, vous seuls les avez. C'est la pile la plus utile et la moins déposée : elle encode votre doctrine, celle qui n'est écrite nulle part ailleurs.

Aujourd'hui, notre équipe les met en place pour votre compte. Le dépôt en autonomie depuis votre interface arrive.

03 Par secteur

Ce que les autres déposent.

Liste indicative, pas exhaustive. Le jeu qui s'applique dépend du statut exact de votre produit et du marché visé : à la création d'un dossier, EryonOne lit votre document et vous propose les référentiels applicables, que vous validez. Si un document vous semble limite, envoyez-le, nous vous dirons s'il est exploitable.

Vos référentiels internes

Tous secteurs · la pile qui fait la différence

  • Charte ou procédure de validation des documents promotionnels

    Qui valide quoi, dans quel ordre, sur quels critères.

    À fournir
  • Procédure d'étiquetage et de gestion des notices

    Mentions obligatoires maison, ordre des blocs, formats imposés.

    À fournir
  • Règles internes d'information médicale

    Ce qu'une réponse de terrain peut affirmer, et sous quelle forme.

    À fournir
  • Matrice d'allégations approuvées, et celles qui sont proscrites

    Le document qui évite le plus de discussions.

    À fournir
  • Glossaire et terminologie imposée

    Dénominations, abréviations, unités, façon d'écrire les valeurs.

    À fournir
  • Charte éditoriale et charte graphique

    Alimente l'axe forme : structure, titres, typographie, mentions de pied.

    À fournir
  • Gabarits et modèles obligatoires

    Le squelette attendu pour chaque type de document.

    À fournir
  • Engagements pris auprès d'une autorité ou d'un organisme notifié

    Les corrections promises après un audit ou un retour d'inspection.

    À fournir

Dispositif médical

Fabricants · mandataires · QARA

  • Règlement (UE) 2017/745, MDR

    Périmètre couvert : dossier technique (annexes II et III), notice, étiquetage et traçabilité UDI, supports cliniciens.

    Actif
  • Règlement (UE) 2017/746, IVDR

    Périmètre couvert : les quatre classes de DMDIV (A à D), diagnostic in vitro, complémentaire au MDR.

    Actif
  • ISO 13485, système de management de la qualité

    Maîtrise documentaire, revue et approbation.

    Prévu
  • ISO 14971, gestion des risques

    Cohérence entre les risques identifiés et ce que la notice en dit.

    À fournir
  • ISO 15223-1, symboles à utiliser avec les informations à fournir par le fabricant

    Le contrôle le plus mécanique, et celui qui remonte le plus de constats.

    À fournir
  • ISO 20417, informations à fournir par le fabricant

    Contenu minimal de l'étiquetage et de la notice.

    À fournir
  • IEC 62366-1, aptitude à l'utilisation

    Lisibilité et compréhension des instructions par l'utilisateur visé.

    À fournir
  • EN ISO 14155, investigation clinique

    Pour les protocoles et les brochures investigateur.

    À fournir
  • Guidances MDCG applicables à votre classe

    Documents publics, à préciser dans la version qui vous concerne.

    À fournir
  • Code MedTech Europe, pratiques éthiques

    Pour les supports destinés aux professionnels de santé.

    À fournir
  • Textes français et européens complémentaires selon le dossier

    Publicité des DM (CSP L.5213-1 et suivants), investigations cliniques (CSP L.1125-1 et suivants), notices électroniques (Règlement d'exécution (UE) 2021/2226). Actifs, à sélectionner à la création du dossier.

    Actif

Médicament

Laboratoires · contrôle promotionnel · affaires médicales

  • Recommandations de l'ANSM sur la publicité

    Périmètre couvert : supports promotionnels destinés aux professionnels, visas et conformité doctrinale, mentions obligatoires, aides de visite, brochures, monographies, modules d'apprentissage.

    Actif
  • Code de la santé publique, articles L.5122-1 à L.5122-16

    Périmètre couvert : articles L.5122-1 à L.5122-16 et dispositions R.5122 applicables. C'est le texte sur lequel s'appuie la doctrine ANSM.

    Actif
  • Directive 2001/83/CE, titre VIII

    Périmètre couvert : socle européen du médicament à usage humain, dont le titre VIII sur la publicité. Requis dès qu'un référentiel médicament est retenu.

    Actif
  • RCP, notice et étiquetage approuvés

    Opposables et références à la fois. À déposer dans les deux piles.

    À fournir
  • Charte de l'information promotionnelle et référentiel de certification

    Le cadre du démarchage et de la prospection.

    À fournir
  • Dispositions déontologiques du LEEM, code EFPIA

    Engagements professionnels applicables à vos supports.

    À fournir
  • Périmètre de l'AMM et positions internes hors AMM

    Ce que l'équipe médicale a le droit de répondre, et où s'arrête la réponse.

    À fournir
  • Guidelines EMA, dont les modèles QRD (Quality Review of Documents)

    Pour le RCP et la notice patient.

    Prévu
  • Guidelines ICH

    Non couvertes à ce jour. Pour les protocoles et rapports cliniques.

    Prévu
  • Textes européens complémentaires selon le dossier

    Autorisation centralisée (Règlement (CE) n° 726/2004), essais cliniques (Règlement (UE) n° 536/2014). Actifs, à sélectionner à la création du dossier.

    Actif

Cosmétique, compléments alimentaires

Allégations produit · communication grand public

Cosmétique

  • Règlement (CE) n° 1223/2009

    Cadre général des produits cosmétiques.

    À fournir
  • Règlement (UE) n° 655/2013, critères communs pour les allégations

    Véracité, loyauté, éléments probants. Le texte central pour une relecture d'allégations.

    À fournir
  • Recommandation ARPP « Produits cosmétiques »

    Pour la communication grand public.

    À fournir
  • Votre dossier d'information produit et vos preuves d'allégation

    Côté références : ce qui étaye chaque effet annoncé.

    À fournir

Compléments alimentaires et denrées

  • Règlement (CE) n° 1924/2006, allégations nutritionnelles et de santé

    Avec le registre des allégations autorisées.

    À fournir
  • Règlement (UE) n° 1169/2011, information des consommateurs

    Étiquetage, lisibilité, mentions obligatoires.

    À fournir

Établissements, laboratoires, agences

Qualité · accréditation · prestataires

  • Manuel de certification HAS des établissements de santé

    Pour les documents qualité, protocoles et supports d'information patient.

    À fournir
  • ISO 15189, laboratoires de biologie médicale

    Maîtrise documentaire dans le cadre de l'accréditation.

    À fournir
  • Vos procédures, protocoles et modes opératoires

    Le référentiel qualité tel qu'il s'applique chez vous.

    À fournir
  • Le cahier des charges du donneur d'ordre

    Pour une agence : les règles du client, en plus des vôtres.

    À fournir
  • La charte de validation du client

    Ce sur quoi votre livrable sera jugé à la remise.

    À fournir
04 Le plus utile

Le document que personne ne pense à déposer : vos arbitrages passés.

Chaque équipe réglementaire a tranché des dizaines de fois les mêmes questions. Ces décisions vivent dans des fils de courriel, dans des commentaires de relecture, et dans la tête de deux personnes. Elles ne sont écrites dans aucun règlement, et pourtant ce sont elles qui font foi en interne.

Déposez-les. Une simple liste de « on a déjà tranché ça comme ça, pour cette raison » suffit. C'est le référentiel qui rend une relecture reconnaissable comme la vôtre, et qui évite de rouvrir chaque mois un débat déjà clos.

  • « Les comparaisons indirectes sont refusées, même sourcées. »
  • « Le terme “innovant” n'est pas utilisé sans qualification de l'innovation. »
  • « Un résultat de sous-groupe est toujours annoncé comme tel dans la phrase, pas en note. »
05 Pour que ce soit exploitable

Cinq points qui changent la qualité du résultat.

Un référentiel mal déposé produit des constats vagues. Ces cinq points prennent cinq minutes et évitent une relecture décevante.

Du texte, pas une image

Un PDF numérique, avec du texte sélectionnable : c'est le seul format accepté aujourd'hui. Un scan photographié ne permet pas de citer un passage à la ligne près, donc pas de tracer un constat jusqu'à sa source.

Une version datée

Celle qui fait foi chez vous, avec sa date d'application. Deux versions d'une même procédure produisent deux verdicts différents, et c'est normal.

Les numéros conservés

Gardez les numéros d'articles, de sections et de paragraphes. C'est ce qui permet au rapport d'écrire « §4.2 » plutôt que « votre procédure ».

Un extrait suffit

Si seul le chapitre 4 vous concerne, déposez le chapitre 4 avec sa pagination d'origine. Un texte plus court et pertinent vaut mieux qu'un corpus entier.

Le point à vérifier avant de déposer une norme

Les normes ISO, EN et IEC sont sous licence. Vérifiez que la vôtre autorise le dépôt dans un outil hébergé. Si ce n'est pas le cas, déposez à la place la procédure interne qui la transpose : elle vous appartient, elle est souvent plus précise que la norme, et c'est elle que votre organisme notifié vous demandera d'appliquer.

Un doute sur un document ?

Envoyez-le, nous vous disons s'il est exploitable

Nous vous disons s'il fonctionne comme exigence, comme référence, ou s'il ne sert à rien dans votre cas. L'analyse part des seuls documents fournis. Par défaut, vos documents sont traités par Claude (Anthropic) sous contrat Eryon, sans jamais servir à entraîner un modèle. Si votre organisation dispose déjà de ses propres accès à un fournisseur d'IA, nous pouvons les utiliser pour votre compte : parlons-en avant de démarrer.

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